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2014年10月,银监会主导对国内金融外包企业华道数据展开了信息安全检查。来自江苏省银监局、国有五大行、股份制银行和城商行的相关领导和代表,共六家国内商业银行组成的检查团,对华道数据展开了8个工作日的信息安全大检查。
银监会早在2009年就出台了《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,将信息科技外包管理作为首要内容提出,充实并细化了对商业银行在科技外包管理层面的具体要求;重点阐述了信息科技风险管理和内外部审计要求。 银监会对华道数据展开调查,意图摸底国内金融BPO企业信息安全管理水平,以便后续在原有《指引》的基础上更进一步制定相关标准和监管制度。
华道数据是这次包括中金、银联数据在内众多被检查企业中,唯一一家专业提供金融BPO服务的企业。作为国内极早开展金融BPO业务的企业,华道数据是国内金融BPO领域的创新者和领军者。目前,正在为四十多家国内银行、保险公司、信用卡中心等金融机构提供业务流程外包服务。行业内十多年的积累和客户数量众多形成的巨大影响力,使得华道数据被银监会“盯上”。
据悉,历时8个工作日的检查内容涵盖华道数据整个管理体系,来自六家银行分管业务、科技的检查代表对其两大运营中心、人力资源、IT等部门进行了全面细致的检查,检查团重点关注公司信息安全以及业务连续性方面的方案及措施,包括调阅过程文件资料、作业现场勘查、人员访谈等等,其中仅仅访谈人数就达到了二十多人次。
这次银监会主导对华道数据展开信息安全检查,尤其是首次检查金融BPO企业,凸显了监管层对商业银行业务流程外包发展和信息安全风险管理的重视,华道数据的信息安全以及业务持续性的能力也又一次经受了考验。未来,华道数据将继续把信息安全和业务可持续性放在首要的位置上,一如既往安全、高效地交付客户交给我们的任务。
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