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华道IT灾备演练

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产品编号

所属分类

信息技术

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产品描述

华道凭借多年的金融外包服务经验和强大的运营交付能力，以客户为中心，在北京、昆山和徐州三地建成了运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化的运营交付体系。

目前整体服务及配套设施面积达八万平方米，可满足一万人规模的运营需要。华道的设施规模、软硬件水平与运营交付能力，在全国金融后援外包服务领域名列前茅。

三地运营，资源共享，数据互备，能快速感知客户需求变化，满足新的业务需求，提升服务实时效率；此外，作业环节的流程再造也为客户业务拓展提供了强有力的支持，从而进一步消除资源浪费和设备闲置等问题。

平台每天有上万件的单据进出，为了及时发现系统问题并为业务运行提供强有力保障，华道数据IT部门每年都会主导服务器灾备演习。

演习以切断林河MCMain服务器网线的方式，模拟由于RAID卡损坏导致硬盘数据丢失、业务受阻事故。经生产一线留守人员验证，通过使用冷备机替换方案进行解决，生产作业可按共享中心的预计安排在第一时间内顺利恢复并正常执行。

对于过程中突发的部分程序报错、恢复时手工建立数据库服务链接效率低导致恢复操作慢的问题，IT部门进行了及时的纠正和认真的总结，研究了后续解决方案，降低事故发生的可能性，且一旦发生故障做到迅速恢复。

华道数据历来重视IT保障，多年来在提高数据录入与回传的系统稳定性，降低错误率、系统优化等方面进行了持续而大量的投入，每年均进行不同规模与等级的灾备演习。此次演习不仅验证了华道面临服务器故障时快速的响应能力、先进的数据恢复技术，更有助于华道加强危机管理与总结，进一步练好基本功，以期更加出色地服务于金融行业客户。

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